В связи с новостью о продлении действия сертификата переболевшего на срок до 1 года, оперштаб Москвы подготовил инструкцию, как получить обновлённый сертификат.
В Москве, как и во всей России, переболевшим COVID-19 выдается QR-код. Ранее он был действителен 6 месяцев. В соответствии с решением Минздрава, в Москве с 20 декабря срок их действия продлевается до 1 года.
Как получить QR-код переболевшего на год?
Алгоритм получения нового QR-кода зависит от того, как давно человек переболел:
Переболевшие более, чем полгода назад (выздоровление с 21 декабря 2020 года по 20 июня 2021 года):
— Срок действия выданного ранее на 6 месяцев сертификата истек.
— Новый сертификат переболевшего сгенерируется автоматически 20 декабря и будет действовать еще полгода с момента окончания действия предыдущего.
Переболевшие менее, чем полгода назад (выздоровление после 20 июня 2021 года):
— Есть сертификат переболевшего, действительный в течение полугода с окончания болезни.
— Им можно пользоваться до конца срока действия сертификата.
— По истечении срока действия автоматически сгенерируется новый сертификат — ещё на полгода.
Дата выздоровления — после 20 декабря 2021 года:
— QR-код будет сгенерирован сроком действия 1 год.
Где найти новый сертификат переболевшего?
— В разделе «Цифровой сертификат» электронной медицинской карты. Если у вас нет доступа, вы можете оформить его по ссылке.
— На специальном сервисе mos.ru/qr.
— В приложении «ЕМИАС. ИНФО».
— В поликлинике — обратитесь в регистратуру или распечатайте самостоятельно с помощью инфомата.
Что будет с вашим QR-кодом, если вы и переболели, и вакцинировались?
— В этом случает будет отображаться тот QR-код, у которого срок действия будет дольше.
Что делать, если возникнут проблемы с формированием сертификата?
Следуйте указанному алгоритму:
1. Воспользуйтесь сервисом на портале mos.ru — mos.ru/qr.
2. Если QR-код не будет найден, проверьте корректность указанных данных о ФИО и дате рождения.
Данные должны совпадать с теми, которые были указаны при лечении от COVID-19.
3. Если данные корректные, а QR-код не сформирован, будет доступна ссылка для отправки обращения в техническую поддержку:
— перейдите по ссылке и выберите тему «Не найден цифровой сертификат (QR-код)»,
— укажите необходимые данные: номер полиса ОМС, номер паспорта, наименование медицинской организации, и прочее.
Специалисты службы техподдержки проведут проверку и помогут оперативно получить QR-код.
Источник: ГБУЗ «Городская поликлиника № 134 ДЗМ»