Логотип муниципального округа Ясенево
117463, г. Москва, проезд Карамзина,
д. 13, корп. 1
Тел.: +7 (495) 423-43-22
Уважаемые посетители! Новая версия официального сайта МО Ясенево работает в тестовом режиме. Некоторые функции временно могут оставаться недоступными.

Гражданам

Интернет-приемная

Уважаемые посетители! Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Работа с обращениями, поступившими в форме электронных документов, осуществляется в порядке, установленном для письменных обращений граждан. Срок рассмотрения 30 календарных дней.

Условия рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, поступившее в электронном виде, рассматривается при наличии следующих реквизитов:

  • имени, отчества (при их наличии);
  • фамилии заявителя;
  • почтового и электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ и (или) уведомление о переадресации обращения;
  • изложения сути предложения, заявления или жалобы.

Автору электронного обращения направляется ответ:

  • в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении (e-mail) или
  • в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Не рассматриваются электронные обращения граждан (ответ не дается):

  • без фамилии, имени заявителя;
  • при указании неполного или недостоверного почтового адреса и адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  • содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • содержащие призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни.

Я подтверждаю свое согласие:

  • на использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет;
  • на обработку моих персональных данных в соответствии с федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

В случае согласия с установленным порядком выберите форму обращения к Главе муниципального округа Ясенево или к депутатам Совета депутатов округа для продолжения работы. Если Вы не согласны, нажмите «Отказаться» для завершения работы.